La Gamification (neologismo in lingua inglese che designa la presa in carico di meccanismi specifici dei giochi, per adattarli ad azioni o applicazioni che non sono giochi), ha l’obiettivo di rendere  l’azione più giocosa, incoraggiare il coinvolgimento dell’individuo che vi partecipa e, eventualmente, introdurre una dimensione virale.

Esempi:

• Assegnazione di un punteggio, badge, ecc.
• Concorrenza con altri utenti tramite un tabellone segnapunti
• Ripresa delle interfacce del tipo di gioco
• Ecc …

Grazie alla gamification siamo passati con i nostri clienti dai semplici dettagli operativi ad una vera e propria strategia di digital marketing per le aziende, in particolare per migliorare la CLIENT EXPIRIENCE e la CUSTOMER JOURNEY.